Hallo Bibblionos!
Ik moest weer helemaal denken hoe ik een nieuwe blog moest maken....
Het zou leuk zijn als we blijven bloggen!|Volgens mij zijn er altijd leuke interessante dingen te melden.
Hierbij mijn ervaringen van de eerste maanden werken in de nieuwe bieb Bloemendaal met de self service.
Wennen wennen wennen, vooral mijn voeten moesten erg wennen. Het vaste patroon van een uur uitgifte en een uur en inlichtingen is er niet meer.
Nu ik goede comfortabele schoenen heb aangeschaft moet ik zeggen dat ik begin te wennen aan het feit dat ik niet aleen zittend maar vooral ook rondlopend onze "klanten" van dienst kan zijn. In het begin zeker nog helpen met de self serivice is heel belangrijk. Mijn ervaring tot nu toe is dat ik al rondlopend vaak word aangesproken vooral door kinderen .
Wat mij trouwens opvalt is hoe makkelijk de ouderen omgaan met de self service!
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
4 opmerkingen:
ha girasole, wat goed, dat je weer een bericht hebt geplaatst!. ik denk er nog over of ik mijn blog nu wel of niet ga gebruiken. wacht nog maar even, nu ik jou weer gespot heb
groet van mag
Hoi,
Heel toevallig weer eens gekeken op de blogs en daar was een nieuw bericht van jou. Wat betreft de self-service: ik wil je echt niet verontrusten maar het duurt nog wel even voor de klanten er makkelijk mee om gaan.
Nu op Goverwelle na ruim een jaar moeten wij nog heel veel bij springen en uitleggen.
Groetjes
Hoi Joke,
Dank voor je reactie! Ik ga er niet van uit dat de klanten er nu al helemaal makkelijk mee omgaan, wij hebben nu nog hulp en ik denk zeker dat we nog veel moeten helpen, maar wat me op viel is dat de "oudere" leners geduldig zijn en in ieder geval proberen te doen wat er op het scherm gevraagd word; moeders met kinderen zijn vaak te haastig, al denken ze wel vaak alles al te weten. De tijd zal het leren, trouwens: leuk je reactie!
Hoi Girasole,
Heel af en toe kijk ik nog eens of er iemand nog wat op z'n blog heeft geplaatst en zowaar nu kom ik jou hier tegen. Ik zie je wel weer op bloemendaal met of zonder oranje nagellak! Groetjes van Tunnis
Een reactie posten